Digitālā Mārketinga Tendences Maziem Uzņēmējiem 2019

By | 2019-03-20T17:17:47+00:00 19/03/2019|Mārketings|0 Comments

Šodien apkopošu manuprāt dažas svarīgākās digitālā mārketinga tenedences 2019.gadā, kas būtu jāņem vērā maziem/vidējiem uzņēmumiem (MVU) un pēc iespējas jāpielieto mārketinga stratēģijās.

Visiem Uzņēmumiem Jābūt Online!

Vairs jautājumu nav – būt vai nebūt uzņēmumam online vidē, jebkurā gadījumā atbilde ir tikai viena –

visiem uzņēmumiem jābūt online vidē!

Šaubas varētu rasties par tiem uzņēmumiem, kas neko netirgo internetā, vai ne? Kāpēc gan tiem būtu tur obligāti jābūt? Te atceramies par RoPo principu – pat ja uzņēmums pārdod kaut ko tikai reālā dzīvē, ne internetā, par viņu tāpat interesenti noteikti meklēs informāciju internetā. Jā, ne tikai internetā, bet arī internetā pilnīgi noteikti. Meklēs vērtējumus, atsauksmes, pieredzi, mēģinās iegūt papildus uzticamību un tamlīdzīgi.

Šeit svarīgi atzīmēt, ka jo dārgāka prece ar ilgāku dzīves ciklu, jo vairāk informācijas potenciālais pircējs mēģina iegūt par zīmolu, produktu. Teiksim, ēdot pusdienas jaunā vietā, cilvēks ne ar ko daudz neriskē, varbūt ar sliktu pieredzi, bet viņam būs iespēja jau rītdien apmeklēt citu ēstuvi. Pērkot auto, diezvai mēs to darīsim visu kārtīgi pirms tam neizpētot.

Mārketinga Piltuves Pilnais Cikls ir Pircējiem

Tikai pircējs lēmuma pieņemšanas procesā iziet cauri visai klasiskai mārketinga piltuvei – no zīmola atpazīstamības posma līdz zīmola vēstnesim. Uzņēmumam ne vienmēr ir jābūt klāt visos šajos posmos. Manā pieredzē ir daudzi veiksmīgi uzņēmēji, kas izmanto, teiksim, tikai pēdējo 3 posmu mārketinga taktikas.

mārketinga piltuve

Iedomāsimies kādu visiem zināmu produktu – auto noma. Mēs visi zinam, kas tas ir, visi zinam tās priekšrocības, trūkumus. Mums nav nepieciešamības, ka katrs brends stāsta mums, cik viņi ir īpaši, cik labi vai jauni auto viņiem ir. Bieži vien izšķirošais ir tas, ir vai nav jāmaksā drošības depozīts un vai ir pieejama zemāka cena. Nu vēl var sameklēt citu ceļotāju atsauksmes, vai šis uzņēmums ir uzticams un kāda ir pieredze ar to.

Tas nozīmē, ka tādam uzņēmumam pietiek ielekt 3.posmā “Apsvēršana” ar savu konkurētspējīgo cenas piedāvājumu un, ticiet man, cilvēkiem otršķirīgs liksies uzņēmuma zīmola pievilcīgums un pārdošanas būs, neieguldot līdzekļus pirmajos divos posmos.

Protams, cits stāsts ir jauniem produktiem, inovācijām.

Sākumā Mobila Mājaslapa, Pēc Tam Datora

Par šo runājam jau labu laiku, bet šogad ir pēdējais gads, kad ar pārliecību var teikt, ka mājaslapai ir sākumā jābūt mobilajiem draudzīga un tikai pēc tam jāvērtē, kā tā izskatās datorā.

mobiliem draudzīga mājaslapa

  • globāli apmeklētāju plūsmas īpatsvars no mobilām ierīcēm 2018.gadā bija jau vairāk nekā 60%
  • ir prognozes, ka 2022.gadā tas būs jau virs 70%
  • Google organiskajos rezultātos (SEO) kā viens no svarīgākajiem faktoriem minēts mobilajiem draudzīga mājas lapa

Zīmols-Cilvēks Pār Zīmolu-Logo

Uzņēmums, kuru pārstāv dzīvs cilvēks, iedveš lielāku uzticamību nekā zīmols ar vienu vienīgu logo. Mārketinga plānā jāintegrē uzņēmuma vēstneši, uzņēmuma vadītājs, mārketinga direktors vai vienkārši šoferis, nav tik būtiski, bet uzņēmumam ir jābūt sejai, dzīvam cilvēkam vai vairākiem, kas komunicē ar mērķauditoriju vai klientiem.

Arī e-pastus jāsūta reālam cilvēkam, arī sociālo tīklu komunikācija būs veiksmīgāka caur uzņēmuma sejām un šo cilvēku personīgie sociālo tīklu profili noteikti var nest lielāku atdevi par uzņēmuma oficiālajiem kontiem.

Facebook uzņēmumu lapas, piemēram, vairs nav redzamas lietotāju ziņu plūsmās tik daudz, kā tas bija pāris gadus iepriekš. 

Zināt Savu Klientu Superdetalizēti

mērķauditorijaMārketinga kanāliem ir tendence kļūt arvien dārgākiem, tajā pašā laikā arī arvien precīzākiem. Tas nozīmē –

jo precīzāk zināsi savu potenciālo klientu, jo lētāk varēsi to sasniegt

Zinam, ka gan Google, gan sociālos tīklos jau var mērķēt reklāmu uz ļoti šauriem auditoriju segmentiem, kas paver ļoti plašas stratēģiskas iespējas. Atliek tikai ļoti detalizēti zināt savu klientu – kas viņš ir, cik vecs, ar ko nodarbojas, kur uzturas, ko ikdienā dara, kas viņu interesē, kādas ir viņa vērtības, kas viņam ir svarīgi un tamlīdzīgi. 

Jo mazāk zināsi savu klientu, jo dārgāk Tev izmaksās mārketings un jo vairāk naudas iztērēsi pilnīgi lieki.

E-privātums Tuvojas

GDPR radītais haoss un troksnis nu jau nedaudz pierimies, visi ir jau vairāk vai mazāk adaptējušies, kā atkal jauna e-privātuma regula klāt. Patiesībā, e-privātums jau tika ieviests kopā ar GDPR regulu, bet reāli to dzīvē sāks ieviest 2020.gada sākumā.

Vienkāršiem vārdiem runājot, mājaslapu apmeklētājiem būs iespēja atteikties no savu apmeklējuma datu uzglabāšanas tā saucamā Cookie. Un tas savukārt apgrūtinās šobrīd dažādu efektīvu reklāmas kampaņu vadību, jo būs apgrūtinošāk ar reklāmu “sekot” apmeklētājiem, mērķēt reklāmu uz tiem apmeklētājiem, kas reiz jau ir bijuši mājaslapā. 

Tāpat problemātiskāk būs realizēt mājaslapas pielāgošanas, individualizācijas darbības atkārtotiem apmeklētājiem. Vienvārdsakot, e-privātums ir daļa no Eiropas Savienības īstenotās privātuma aizsardzības politikas un uzņēmējiem tā būs stingri jāievēro tieši tāpat kā GDPR regula.

Sausais atlikums pēc E-privātuma regulas ieviešanas – mainīsies Display reklāmu tirgus un ietekmīgāki kļūs tādi mārketinga kanāli, kas nav uz Cookie balstīti – e-pasta mārketings, sociālie tīkli.

Pieredzes Mārketings (Experiential Marketing)

pieredzes mārketingsUzvaras gājienu turpina potenciālo, esošo klientu iesaiste pieredzes gūšanā ar produktu, kur cilvēks gūst reālas emocijas. Vistradicionālākais pieredzes mārketinga piemērs ir auto testi, bet šo var pavērst attiecībā pret jebkuru industriju.

Piemēram, Latvijas zemnieki, kas audzē dārzeņus, aicina pie sevis ciemos apskatīt, kā dārzeņi tiek audzēti, ļauj piedalīties sēšanā un ražas novākšanā. Jebkura mazs skaistumkopšanas salons var sarīkot “brīnumaino pārvērtību” pieredzi. Pilnīga iztēles brīvība jebkuram produktam.

Ievadot Google šo atslēgvārdu, Jūs noteikti sākumā redzēsiet lielbudžeta projektus lieliem zīmoliem, bet atkārtoju, ka jebkurš uzņēmums var izveidot savu pieredzes mārketinga kampaņu.

Mikroietekmētāji

mikroietiekmētājiDaudz tiek apspriesti ietekmētāji. Globālā līmenī tās ir zvaigznes, kas pelna miljonus ar apmaksātiem ierakstiem savos sociālos kontos, bet arvien lielāku varu iegūst salīdzinoši nelielu, nišas profilu īpašnieki ar lojālu sekotāju armiju. Globāli tie ir konti ar vairākiem desmitiem, simtiem tūkstošu sekotājiem, lokāli, Latvijā, konts ar jau 500-1000 sekotājiem var tikt uzskatīts par mikroietekemētāju.

Burvība slēpjas tajā apstāklī, ka šādu mikroietekmētāju ir daudz vairāk un tie ir ievērojami lētāki, bet sasniegt var tāpat ievērojamu auditoriju un vairāk kontaktus nekā sadarbojoties ar dažām zvaigznēm. Savukārt problēma šobrīd ir datu trūkums par šo mikroietekmētāju sekotājiem un organizētas sadarbības nodrošināšana. Te ir darbs tehnoloģiskām platformām, kam šie uzdevumi jāatrisina.

Summējot digitālā mārketinga tendences – attīstiet savu infrastruktūru – mājaslapas, e-pasta mārketingu, esiet elastīgi pārmaiņām, esiet radoši jaunos mārketinga risinājumos, esiet spējīgi saredzēt lielo bildi, lai pielāgotos mārketinga tirgus izmaiņām un galvenais esiet Jūs paši, padariet savus zīmolus dzīvus! 

About the Author:

Viens no digitālā mārketinga kustības aizsācējiem Latvijā, sākumā īpaši fokusējoties uz partnermārketinga un SEO risinājumiem. Līdzizveidojis digitālā mārketinga aģentūru Infinitum savulaik par lielāko Baltijas valstīs. Šobrīd pieņēmis jaunus izaicinājumus piedāvāt pieejamus digitālā mārketinga pakalpojumus jebkuram uzņēmumam.

Leave A Comment

Vēl šaubies? Sazinies ar mums!

Atstāj mums savus kontaktus. Kāds no speciālistiem sazināsies ar Jums, varēsiet saņemt atbildes uz vēl neskaidrajiem jautājumiem!

X
Pievienoties!